有限会社 ティアープロジェクト






接遇・マナー研修/セミナーのご案内

 



【今、企業として一番必要な教育、接遇マナー】

今まで、誰も教えてこなかった。

接遇は仕事に必要だとは思っていなかった。

多分、普通にできる、できていると信じていた。

見ていればわかる、言えばわかると思っていた。

相手がどう思うかなんて、考えもしなかった。



実際、研修を行ったほとんどの社員/職員さんは、終了後にこんな感想を口にします。 「やってよかった。知らないで生きてしまうところだった」「成長できる機会をもらえて良かった」「これでこの業界が変わっていくかも…」「意識が変わった」・・・と、言います。
研修が終わった直後から、歩き方、目の輝きが変わります。
ちゃんと目を見て話をします。
接遇マナー・礼節に本気で目を向ければ、社員・職員自身がブランドとなり、社会から注目を集める企業へと変貌します。
一年間私共にお任せ下さい。
皆が憧れ、一度は就職したいと憧れる業種・会社の実現に全力を尽くします。
 


トライアル【接遇マナー研修(基礎―礼節】 2時間 ¥35,000


① 言葉遣い(思わず嬉しくなる敬語の使い方、思わず笑顔になる言葉)

② 話し方(速さ、抑揚、大きさ、表情、仕草)を知る

③ 相手に伝える方法(コミュニケーションに必要な3つ)

④ お辞儀と立ち居振る舞い(これが心のクオリティを高める秘策)

⑤ あなたが生きる意味、あなたを生かす使命(オリジナルムービー)


*人数  3名~25名
*場所  会議室、研修室等
*費用  35,000円









【接遇・礼節(基礎Ⅰ)】

   言葉の抑揚、敬語の効果、相手をいい気持ちにさせる話術

この研修終了後、全員の顔つきと歩き方までが変わります
この研修終了後、全員の顔つきと歩き方までが変わります

ご利用者さまへの言葉遣いと所作ふるまいを実践
ご利用者さまへの言葉遣いと所作ふるまいを実践



たかが「おはようございます」、されど「おはようございます」
たかが「おはようございます」、されど「おはようございます」

職員さんも本気、真剣、集中、全力でノリノリの2時間研修です
職員さんも本気、真剣、集中、全力でノリノリの2時間研修です


【レクリエーションの中で接遇指導】30分~1時間 ¥30,000~


レクリエーションの種類や内容を学びながら、同時に接遇も習得できる…、まさに「一石二鳥」の時短研修/セミナー



レクリエーションの種類や数を習得しても、職員さん自身がそれを上手く提供できなければ完成していくのは大変です。

レクリエーションが「子供っぽい」「ワンポターン」「遊び」「時間つぶし」「とりあえず」が続いていませんか?
ご利用者様のお身体の状態を考えれば、リハビリや高度なスポーツトレーニングは適さないこともあります。ただ、人格の尊重、プライドや生き様を思うと『レベルの低い活動』は、やっている側も見る側・受ける側にも心の迷いが生じます。

レクリエーションを学びながら、一緒に正しいマナーや接遇の基礎を習得できる「SHOW(ショー)」のような展開は、実際のレクリエーションの時間を使って行います。受講する職員さんも利用者様も一緒に楽しめる、画期的なセミナー・研修です。

ティアープロジェクトでは、
高度なレクリエーションでなくても、誘導と司会進行の仕方を工夫するだけで、今まで「子どもっぽい」「やりたくない」と思っていた方を楽しませ、活かせる時間に変えるトーク/MCを身に付けて頂きます。
皆様の事業所・施設が一気に変わります。







◆詳しい資料(パンフレット)をご用意しております。ご希望の方はお問合せフォームからご請求下さい。
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